سیاسة الشروط والأحكام

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في منصة OTAS اوتاس

1. توفّر OTAS منصة اوتاس عبر شركائها نظام الدفع والسداد في منصة OTAS اوتاس فيمكن أن يتم عبر الانترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على منصة OTAS اوتاس أو من خلال أي طريقة دفع توفرها منصة OTAS اوتاس من حين لآخر.
2. ليس هناك أي علاقة لOTAS منصة اوتاس بطريقة الدفع عند الاستلام، فطريقة الدفع هذه تخضع للعلاقة فيما بين المستهلك والتاجر ومزود الخدمة.
3. يجوز أن تشترط OTAS منصة اوتاس في أي وقت وأي حالٍ من الأحوال أن تتم عمليات الدفع مباشرةً بين التاجر والمستهلك، وعبر حساباتهم البنكية الخاصة بهم، وليس هناك أي علاقة حينئذٍ لOTAS منصة اوتاس.
4. إن توفير منصة OTAS اوتاس لخدمة الدفع عبر الانترنت عن طريق المنصة هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق التجار والمتاجر.
5. يلتزم التاجر بتحديد سعر الخدمة أو البضاعة التي يقوم بعرضها في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها، ولا علاقة لمنصة OTAS اوتاس بأي حال من الأحوال بسوء تقدير تكلفة المنتجات أو الخدمات المعروضة في المتاجر على OTAS منصة اوتاس حيث إن تقديرها بالشكل المتعارف عليه تجارياً هو التزاماً واقع على عاتق التاجر.
6. يلتزم التاجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم أن يبيّن في جميع هذه الفواتير نوع البضاعة أو الخدمة وكمياتها وأوصافها وقيمتها، وعليه فإن التاجر يلتزم بتوفير المواصفات المحاسبية المطلوبة في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية للتجار، وفي حالة مخالفة التاجر لأحكام هذا البند فإنه يُعَد مسئولاً عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.
7. منصة OTAS اوتاس لها الحق في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب شراء أو بيع نتيجة خطأ فني أو تقني في المنصة أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على المنصة عن قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لمنصة OTAS اوتاس ولا تتحمل منصة OTAS اوتاس مسئولية تلك المبالغ.
8. لإدارة منصة OTAS اوتاس الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي من وسائل الدفع التي قامت بإتاحتها على منصة OTAS اوتاس.

المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

1. لا مانع لديك بأن تمنح منصة OTAS اوتاس حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص، باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها المنصة أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو تأسيسك لمتجرك، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أي رسائل إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
2. أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور منصة OTAS اوتاس بالسماح لك بعرض هذه المعلومات عن طريق منصة OTAS اوتاس ومن خلال قنواتها الإعلانية.
3. تخضع سرية معلومات المتاجر والتجار لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بOTAS منصة اوتاس.

المادة العاشرة – تعهد التاجر بالالتزام بالقوانين والأنظمة في المملكة العربية السعودية

1. يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية حيال منتجاته أو/وأثناء استخدامه لمنصة OTAS اوتاس، وللقوانين والشروط والأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى OTAS منصة اوتاس.
2. في حال مخالفة أي من التجار لما ورد في البند الأول من المادة العاشرة فإنه يقر بحق OTAS منصة اوتاس في اتخاذ أي من الإجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق المتجر، إعادة أي مبالغ معلقة في المدفوعات الإلكترونية للمستهلكين.

المادة الحادية عشرة – الحقوق

1. كافة المحتويات المتواجدة على منصة OTAS اوتاس، إلكترونية كانت أو غير ذلك، مكتوبة أو غير مكتوبة، على سبيل المثال لا الحصر: النصوص المكتوبة وغير المكتوبة – التصاميم الجرافيكية – الأفكار التقنية – الشعارات – العروض – أيقونات الأزرار – الرموز – المقاطع الصوتية – البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك لمنصة OTAS اوتاس وحقوقها محفوظة لمنصة OTAS اوتاس، ولا يحق لكائنًا من كان أن يستخدمها بأي شكل من الأشكال سواء كان استخدام مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث.
2. تُنوه إدارة منصة OTAS اوتاس على أنها سوف تتخذ اللازم حيال التجاوز والتعدي على أي من حقوق منصة OTAS اوتاس أو ملكيتها الفكرية.
3. لا تتحمّل منصة OTAS اوتاس المسؤولية في حال التعدي على حقوق الملكية الفكرية المملوكة للتُجّار الأعضاء في المنصة أو للمتاجر المسجّلة لديها.

المادة الثانية عشرة – الملكية الفكرية

1. تحترم إدارة OTAS منصة اوتاس حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتجار والتي كوّنوها عبر متاجرهم، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس المتجر أم بعد تأسيسه.
2. يحترم التاجر حقوق الملكية الفكرية الخاصة بOTAS منصة اوتاس والتي من ضمنها منصة OTAS اوتاس نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمنصة OTAS اوتاس أو المعروضة على منصة OTAS اوتاس، حيث إن OTAS منصة اوتاس وكل حق يتبع OTAS منصة اوتاس هي حقوق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين العلامات التجارية وتعد ملكية خالصة لمنصة OTAS اوتاس ولا يحق بأي حال من الأحوال التعدي عليها أو استخدامها دون تفويض من إدارة منصة OTAS اوتاس.

المادة الثالثة عشرة – المستهلك

حرصًا من منصة OTAS اوتاس على حقوق المستهلكين، وتحقيقًا لأحد أهم أهداف منصة OTAS اوتاس بتقديم خدمة ذات جودة عالية لجميع الأطراف، عليه توضح OTAS منصة اوتاس التالي:

1. يقوم المستهلك أثناء إتمامه لعمليات الشراء بتزويد OTAS منصة اوتاس بالمعلومات التالية، وهي على سبيل المثال لا الحصر: الاسم – البريد الالكتروني – الهاتف.
2. أنظمة OTAS منصة اوتاس التقنية تحتفظ ببيانات المستهلكين وذلك من أجل تسهيل ولوجهم إلى المنصة وإتمامهم للعمليات الشرائية التي يرغبون بها.
3. في حال قام المستهلك بشراء بخدمات أو برامج أو بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على منصة OTAS اوتاس، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة المتجر، حينها يكون من حق المستهلك إبلاغ منصة OTAS اوتاس ولOTAS منصة اوتاس الحق في اتخاذ ما تراه مناسب حيال المتجر الذي خالف قواعد هذه الاتفاقية، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. غير أن OTAS منصة اوتاس غير مسئولة قانوناً أو شرعاً عن هذا الإخلال الحاصل من قبل التاجر في مواجهة المستهلك، حيث إنها ليست طرفاً في العلاقة بين المستهلك والتاجر، ولكنها تقوم بذلك لدواعي تحسين جودة OTAS منصة اوتاس والتجار المتواجدين في المنصة.
4. للمستهلك مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه، حيث إن OTAS منصة اوتاس غير مسئولة عن العلاقة التي بين المستهلك والتاجر.
5. يُقر المستهلك إقراراً نافياً للجهالة بأنه يتصفح المتجر الإلكتروني بناءً على رغبته الشخصية، ويقوم بالشراء من المتجر الإلكتروني بناءً على مسؤوليته الشخصية.
6. يعي ويدرك المستهلك بأن المتجر الإلكتروني يمتلك ذمة قانونية مستقلة ومنفصلة عن OTAS منصة اوتاس حيث إن كافة المتاجر الإلكترونية المسجلة في OTAS منصة اوتاس تمتلك سجل تجاري الكتروني خاص بها أو وثيقة عمل حر خاصة بالممارس للتجارة الإلكترونية أو رخصة من وزارة السياحة.
7. إن منصة OTAS اوتاس لا تلتزم بأي حال من الأحوال وفق هذه المادة وهذا البند باتخاذ ردّة فعل تجاه شكوى المستهلك وإنما تخضع ردّة فعل المنصة تجاه شكوى المستهلك إلى محض رغبة منصة OTAS اوتاس ووفق ما تراه المنصة مناسبًا، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. وبما يحافظ على مصلحتها وسمعتها التجارية والاقتصادية، وعلى كل حال فإن منصة OTAS اوتاس قدّ تتخذ بعض الإجراءات تجاه المتاجر التي تتعمّد خداع أو تظليل أو غش المستهلك، مثل: تجميد عضوية المتجر أو لفت نظر المتجر إلى عدم تكرار هذا الأمر أو إلزام المتجر بتعويض المستهلك، وذلك انطلاقًا من رغبة منصة OTAS اوتاس في حفظ وحماية حقوق كافة المستخدمين والمسجّلين لديها.

المادة الرابعة عشرة – مسئولية منصة OTAS اوتاس أمام المستهلك والتاجر

1. منصة OTAS اوتاس غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل المتاجر أو شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني أو البنوك أو عدم التزام المستهلكين بالسداد، ولا عن أي خسائر، أو أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها أو عدم جودة الخدمة المقدمة من قبل المتاجر أو عدم تنفيذ الخدمات والبرامج السياحية.
2. منصة OTAS اوتاس لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق طرف ثالث.
3. منصة OTAS اوتاس لا تتحمل أي مطالبات أو مسئوليات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويه سمعة أو قذف أو أي أضرار تنشأ نتيجة لسوء استخدام أو إساءة استخدام أو عدم قدرة على استخدام منصة OTAS اوتاس، إن منصة OTAS اوتاس لا تتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
4. منصة OTAS اوتاس أو مسؤوليها أو منسوبيها أو مُلّاكها غير مسئولين عن أي مطالبة أو نزاع أو تكاليف أو أضرار أو أي مسئولية أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به أحد المستخدمين للمنصة.
5. منصة OTAS اوتاس ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثلها ويمثلهم لا علاقة لهم بأي مسئولية تخص منتج سليم وشرعي ومصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على منصة OTAS اوتاس بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور، حيث أن جميع المنتجات أو الخدمات أو البرامج المقدّمة في OTAS منصة اوتاس الالكترونية تقدّم عن طريق التجار ومتاجرهم.
6. OTAS منصة اوتاس ومنسوبيها وملّاكها ومن يمثّلها ويمثّلهم لا علاقة لهم بأي نشاط غير شرعي أو غير نظامي يقوم به المتجر، أو أي نشاط يخالف الأنظمة والتعليمات المرعيّة في المملكة العربية السعودية، حيث تنحصر مسئولية OTAS منصة اوتاس فقط في توفير وتقديم أدوات الدعم الالكتروني المتمثّل في تأسيس المتجر الالكتروني وما يتبع ذلك من خدمات دعم الكتروني.
7. تنوّه إدارة منصة OTAS اوتاس على كافة التجار إلى أنها في حال ملاحظاتها لأي أنشطة مشبوهة يجري التخطيط لارتكابها أو جاري ارتكابها أو جرت على منصة OTAS اوتاس فإنها سوف تتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة. وهي غير مسئولة بأي حال عن هذه المخالفات التي تتم دون علم أو ملاحظة OTAS منصة اوتاس.

المادة الخامسة عشرة – سرية المعلومات

1. تحيطكم منصة OTAS اوتاس علمًا بأن الشبكة العنكبوتية (فضاء الإنترنت) ليس وسيلة آمنة، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت.
2. تتخذ منصة OTAS اوتاس معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين والمستهلكين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو متاجرهم، وحفظها.
3. منصة OTAS اوتاس ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أن منصة OTAS اوتاس قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في منصة OTAS اوتاس، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وأن سياسة الخصوصية في منصة OTAS اوتاس تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – يوضع الرابط" الخاصة بOTAS منصة اوتاس.

المادة السادسة عشرة – سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. فترة صلاحية حسابات المستخدمين والفروع المشتراة هي نفس فترة سريان الاشتراك، وعند شراء حساب مستخدم أو فرع سيتم احتساب تكلفة الحساب حسب المدة المتبقية لاشتراك الباقة.
2. فترة صلاحية الرسائل المشتراة للمتجر هي سنة واحدة من تاريخ الشراء.
3. يمكن إلغاء الاشتراك في باقة (منصة OTAS اوتاس بلس، منصة OTAS اوتاس برو) عند تفعيلها لأول مرة، واسترداد رسوم الاشتراك خلال 14 يوم من سريان الاشتراك، ويستثنى من ذلك باقة (منصة OTAS اوتاس سبيشل).
4. يمكن إيقاف الاشتراك مؤقتاً في الباقات (منصة OTAS اوتاس بلس ومنصة OTAS اوتاس برو) لمدة 30 يوم كحد أقصى بدون رسوم، بشرط ألا يتجاوز عدد مرات الإيقاف مرتين في السنة الواحدة.
5. عند إلغاء اشتراك أحدى الباقات المدفوعة، بإمكانك الاستمرار واستخدام الباقة والاستفادة من مزاياها إلى حين تاريخ انتهاء الاشتراك.
6. في حال إلغاء أي باقة لأول مرة، سيتم احتساب رسوم تحويل لحسابكم البنكي والبالغة 8.05 ريال شاملة الضريبة، بالإضافة إلى أي رسوم أخرى يتم فرضها في سبيل تحقيق ذلك.
7. في حال سحب رصيد من المحفظة، سيتم احتساب رسوم تحويل لحسابكم البنكي والبالغة 8.05 ريال شاملة الضريبة، بالإضافة إلى أي رسوم أخرى يتم فرضها في سبيل تحقيق ذلك.
8. يمكنك سحب الأموال من محفظتك كل 14 يوم.
9. لا يمكن سحب رصيد نقاط الولاء إلى حسابك الشخصي، بإمكانك استخدام نقاط الولاء في تجديد الباقات.
10. تاريخ استحقاق نقاط الولاء يكون بعد 14 يوم من استخدام التاجر الثاني للكوبون.
11. لا يمكن إلغاء أو استبدال قوالب تصميم المتجر.
12. يحق للتاجر في أي وقت إلغاء الاشتراك أو التجديد التلقائي لخدمات "موظفين – فروع" دون استرداد أي مبالغ مدفوعة مسبقاً للخدمات المذكورة.
13. سيتم تجديد الباقات المدفوعة تلقائياً بتوفر بطاقة ائتمانية مضافة، أو وجود رصيد متاح في المحفظة.
14. عند تفعيل خيار تجديد الاشتراك تلقائياً في باقة المتجر أو إحدى خدمات أو تطبيقات منصة OTAS اوتاس سيتم سحب الرصيد تلقائياً فور صدور فاتورة الاشتراك الجديدة الغير مستردة.
15. في حال انتهاء الاشتراك وعدم تجديد الباقة سيتم إعادة المتجر إلى إعدادات باقة (البيسك) تلقائياً.
16. عند الاشتراك في باقة برو يمكنك استخدامها والاستفادة من مزاياها إلى حين تاريخ انتهاء الاشتراك في باقة برو قبل أن تتمكن من تخفيض الاشتراك لباقة بلس.
17. عند الاشتراك في باقات منصة OTAS اوتاس باستخدام وسائل الدفع المتاحة في التطبيق على نظام التشغيل iOS، فإن رسوم الاشتراك تخضع لتكاليف واشتراطات شركة أبل، ولا تملك OTAS منصة اوتاس أي سلطة على هذه التكاليف والاشتراطات.

المادة السابعة عشرة – إلغاء عضوية المستهلكين أو عضوية المتجر الإلكتروني

إن منصة OTAS اوتاس بحسب اتفاقية الاستخدام وبحسب القوانين والأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية قد تلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم للمتجر أو سحب وإلغاء عضوية التاجر أو المستهلكين أو تحديد قدرات التجار على الولوج إلى خدمات منصة OTAS اوتاس، في حالة:

1. انتهاك قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
2. الإساءة اللفظية أو الخطية أو التعدّي أو التهديد بأي وسيلة كانت وذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، وسواء صدرت من التاجر أو من منسوبي متجره الالكتروني أو من أي من المستهلكين، تجاه OTAS منصة اوتاس أو أي من شركائها أو منسوبيها أو ممثليها.
3. إذا لم يكن بإمكان منصة OTAS اوتاس توثيق أي من معلومات المستخدم المقدمة إليها.
4. إذا قررت منصة OTAS اوتاس أن نشاطات المستخدم مخالفة للقانون أو أن نشاطات المستخدم قد تتسبب لمستخدمين آخرين أو لمنصة OTAS اوتاس بمتاعب أو مخالفات قانونية.
5. قد تلجأ منصة OTAS اوتاس "بحسب تقييمها" إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو أُلغيت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو استعادة حسابه في منصة OTAS اوتاس أو استخدام المنصة بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في منصة OTAS اوتاس من قبل إدارة منصة OTAS اوتاس ومع ذلك فإن المستخدم في حال انتهاكه لاتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة OTAS اوتاس تحتفظ بحقها في استعادة أو المطالبة بأي مبالغ مستحقة لمنصة OTAS اوتاس على المستخدم وأي خسائر أو أضرار تسبب بها التاجر لمنصة OTAS اوتاس كما أن لمنصة OTAS اوتاس الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء إلى السلطات القضائية في المملكة العربية السعودية ضد المستخدم حسبما تراه منصة OTAS اوتاس مناسباً.
6. إن منصة OTAS اوتاس لا تتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي انتهاك يحدث لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام ولغيرها من أفعال الانتهاك المشابهة، وكذلك إن منصة OTAS اوتاس لا تلتزم في القيام باتخاذ أي إجراءات ضد أي انتهاك يحدث لاتفاقية الاستخدام وإنما يخضع هذا الأمر لتقدير إدارة منصة OTAS اوتاس وإدارتها القانونية.

المادة الثامنة عشرة – طلب إغلاق المتجر

1. يحق للتاجر التقدم بطلب إغلاق متجره المسجل في قاعدة بيانات OTAS منصة اوتاس ويجب عليه عند تقديم الطلب توفير بعض المستندات، وهي على سبيل المثال لا الحصر: طلب الإغلاق موقع من الممثل النظامي للمتجر ومصادق عليه من الجهات الرسمية.
2. تحتفظ OTAS منصة اوتاس بحق قبول أو رفض طلب الإغلاق، والمطالبة بأي حقوق أو مستحقات مالية مستحقة على المتجر.
3. بما لا يخالف أحكام البنود الواردة في المادة السادسة عشرة من هذه الاتفاقية فإنه في حال تقدم التاجر بطلب إغلاق متجره لن يكون التاجر مؤهلاً لاسترداد أي مبالغ عن أي اشتراكات مفعلة.

المادة التاسعة عشرة – عمليات الدفع والبيع والشراء

1. يلتزم التاجر بإدارة متجره بشكل جيد، بما يحافظ على حقوق المستهلك ولا ينشئ نزاعاً بينه وبين المستهلك.
2. يلتزم التاجر بإدارة عمليات الدفع والبيع والشراء التي تتم في متجره عبر وسائل الدفع المقرّرة في هذه الاتفاقية.
3. منصة OTAS اوتاس لها الحق في رفض أو إلغاء أو تعليق عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم الدفع.
4. تنوّه OTAS منصة اوتاس بأنه لا علاقة لها بأي نزاع قد ينشأ بين المستهلك والتاجر، ولا علاقة لOTAS منصة اوتاس بأي تقصير يحصل من المستهلك تجاه المتجر، سواءً بتخلّفه عن السداد أو غير ذلك.
5. يوافق التاجر ويقر أنه لن يقوم بعمليات شراء غير حقيقية أو متلاعبة على منصة OTAS اوتاس، ولن يستخدم اسم غير حقيقي أو أي معلومات شخصية غير حقيقية، أو استخدام بطاقة ائتمان لا تخصه دون تفويض بالشراء، حيث أن منصة OTAS اوتاس لها الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.
6. يُقر كافة التُجّار وتُقر كافة المتاجر بعلمهم التام والنافي للجهالة بأن إدارة منصة OTAS اوتاس في تحويلها للأموال الخاصة بأنشطتهم التجارية داخل منصة OTAS اوتاس تخضع لسلطة وصلاحيات البنك المركزي بالمملكة العربية السعودية

المادة العشرون: مدة احتفاظ منصة OTAS بقاعدة بيانات التاجر

في حال تم انتهاء العلاقة ما بين التاجر ومنصة OTAS لأي سبب من الأسباب، فسيتم تطبيق الإجراءات التالية على قاعدة البيانات الخاصة بالتاجر وباقة المتجر التي تم الاشتراك بها:

1. مدة السماح لإعادة تفعيل باقة المتجر هي خمسة أيام من تاريخ انتهاء الباقة. في حال تم انتهاء الباقة وعدم تجديد الاشتراك، فسيتم تطبيق إيقاف جزئي لخدمات الباقة مدته عشرة أيام من تاريخ انتهاء الباقة.
2. في حال انقضاء مدة الإيقاف الجزئي لباقة الاشتراك بالمتجر على منصة OTAS ولم يتم تجديد الاشتراك في الباقة السابقة أو الاشتراك في باقة جديدة، فسيتم الاحتفاظ بقاعدة بيانات التاجر على سيرفرات منصة OTAS لمدة زمنية قدرها ثلاثون يومًا من تاريخ انتهاء باقة الاشتراك على منصة OTAS.
3. يحق للتاجر إعادة تفعيل اشتراك باقته خلال مدة الاحتفاظ ببياناته، مع دفع الرسوم المالية عن عدد الأيام المحددة للاحتفاظ ببياناته السابقة التي قام برفعها على منصة OTAS.
4. يحق للتاجر، بعد دفع الرسوم، وخلال المدة المحددة للاحتفاظ ببياناته على سيرفرات منصة OTAS، الحصول على قاعدة بياناته دون شرط أو قيد، وذلك خلال ثلاثين يومًا من مدة انتهاء اشتراكه في إحدى باقات منصة OTAS، على أن يدفع الرسوم المالية مقابل بقاء قاعدة بيانات التاجر على السيرفرات المخصصة لمنصة OTAS.
5. لا يحق للتاجر، بأي شكل من الأشكال، بعد انتهاء مدة الاحتفاظ بقاعدة بياناته على السيرفرات الخاصة بمنصة OTAS، طلب الوصول إلى قاعدة بياناته أو الحصول عليها أو الوصول إليها بأي شكل من الأشكال.
6. في حال تم حذف قاعدة بيانات التاجر من قبل منصة OTAS بعد انتهاء مدة الاحتفاظ بالبيانات المنصوص عليها (ثلاثون يومًا بعد انتهاء باقة التاجر)، فلا يمكنه الوصول إلى رصيد المحفظة المالية، ولا تتحمل منصة OTAS، لقاء حذف البيانات وعدم إمكانية الوصول إلى محفظة التاجر، أي التزام قانوني.